传出涨价消息后的奢侈品店前门庭若市。8月27日,北京商报记者走访发现,北京SKP香奈儿店门口排起了长队,排队人数维持在15-20人左右。虽然正值周末的客流高峰期,但同楼层的LV、PRADA等品牌却并未出现排队现象。一位在香奈儿排队等候的消费者向北京商报记者表示,“听人说9月又要涨价了,所以赶紧来看看打算入手一款包”。
香奈儿SKP店的店员也向北京商报记者表示,“排队是因为要保证每个消费者都有销售人员接待,但今天客人太多没有足够的人员匹配,确实有不少消费者来询问9月是否将要涨价,不过目前我们还未收到具体通知”。
北京商报记者从多名海外代购处了解到,香奈儿将于9月再次涨价。小红书中也有不少消费者发帖表示,有熟悉的香奈儿销售透露9月会有大幅涨价,其中CF手袋售价或将从万元涨至万元,手袋也将从万元涨至万元,逼近爱马仕25寸铂金包万元的专柜价。今年3月,香奈儿就已经进行了一轮价格调整,涨幅在6000-10000元不等,其中小号CF手袋从61900元涨至71800元,涨幅高达16%。
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对于是否会涨价以及具体涨幅等问题,北京商报记者向香奈儿公关团队进行了询问,但截至发稿暂未得到明确回复。不过,从此前香奈儿的涨价规律来看,每年3月和9月通常会进行提价。
从香奈儿的业绩表现来看,频繁的涨价并未阻挡消费者购买的热情。品牌2022财年业绩报告显示,销售额同比增长17%至172亿美元,营业利润增长%至58亿美元,税后利润增长%至46亿美元。香奈儿首席财务官Philippe Blondiaux在业绩报告发布后的会议中称,所有产品线均取得两位数增长,品牌一半的收入增长来自于涨价,而另一半则是整体销量的提升。
此外,香奈儿正在将更多精力放在高净值客户人群之中。目前,品牌正在对部分中国门店进行扩容,专门增设面向高净值人群的预约制私人沙龙。今年6月,香奈儿宣布将在广州太古汇2楼开设尊享沙龙,在近300平方米的空间内设置4个专享试衣间和会客区,为VIC提供更加宽敞舒适的购物体验,并可作为品牌开展各类活动的空间;去年,位于上海恒隆广场和北京SKP的尊享沙龙也先后开业。Philippe Blondiaux亦曾在2021财年业绩报告发布后表示,将在亚洲主要城市开设独立的私人精品店,以服务高消费客户群体。
“奢侈品通过不断涨价来维护品牌定位是必然趋势,同时高净值人群作为香奈儿的重点目标客群,实则对于价格并不敏感,所以这也是奢侈品们涨价的底气,开设更多私人沙龙也是为了给这样的人群提供更为优质的服务。”时尚领域专家张培英认为。
他进一步指出,“未来香奈儿、爱马仕这类头部奢侈品牌的经典产品仍旧会不断涨价,一方面要继续维持品牌形象,也可以更加精准地筛选核心客户,同时也有受到通货膨胀、原材料价格上涨等原因影响”。
显然,涨价是香奈儿筛选核心客户的手段之一,但这批高净值人群也正在逐渐变得谨慎。瑞士信贷和瑞银联合发布的《2023年全球财富报告》显示,2022年全球私人净财富总额缩水了万亿美元,下降%。这是自2008年全球金融危机以来,全球私人净财富总额的首次下降。
伯恩斯坦分析师Luca Solca也表示,在疫情期间大肆购买奢侈品的消费者将重新冷静下来,从而导致全球奢侈品消费增长放缓,整个行业也将回归正常的周期性轮转。
北京商报记者 蔺雨葳
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