把乱涨价酒店的难看吃相，全都曝光出来！_前沿资讯

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五一前，南京曝光了三件宾馆酒店价格违法案例。

涉事三家酒店，有的是未对当日房价进行价格公示，有的则在网上诱骗消费者交易，都属于是不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为。南京市场监管部门果断亮剑，表明了对五一假期乱涨价歪风的严肃处理态度。

据媒体报道，今年“五一”假期全国旅游人次有望突破2019年同期水平，达到2亿人次。各地旅游市场的酒店预订也都纷纷爆满。在这种背景下，一些城市的酒店民宿因为乱涨价、强迫消费者捆绑消费、毁约重新销售等事件频频登上热搜，甚至还出现酒店将大堂沙发拿出来销售，为毁约谎称酒店倒闭等离谱事件，吃相难看令人咋舌。反观淄博却以酒店不涨价，甚至是部分降价的新闻而再次出圈，赢得了广大消费者的一致好评，相较之下可谓高下立判。能否守得住房价，是各地“迎考”长假旅游的第一道大题。

当然，我们也不是一刀切的反对涨价。

前几年，各地服务业受到较大冲击，酒店民宿更是首当其冲，经受了不小的损失。因此想要趁着五一假期“回血”一波，适当涨价也无可厚非。但是为了追求利润，而把消费者当成随意收割的“韭菜”，大搞歪门邪道的招数宰客，不仅明确违反了《民法典》和《消费者权益保护法》的有关规定，也违背了市场经济最基本的契约精神。肆意妄为看似短期带来了暴利，但终将遭受消费者口碑的反噬，损害的还是酒店的品牌和利益。

诚信乃是经营之本，这是放之四海而皆准的道理。如今旅游市场刚有升温，各地就频频爆雷，消费者利益受损，商家信誉崩盘，而城市的形象和消费环境也遭受了破坏，如不尽快遏止各种价格违法乱象，那么每一方都将成为输家。

目前，文化和旅游部已做出旅游安全等方面的提醒，包括南京在内的不少地方，也都在开展项整治行动，强化价格指导，加大对哄抬物价、恶意违约、强制消费等违法行为的查处力度，全力维护游客权益，力求为游客打造安全舒心的旅游环境。我们也呼吁各地行业协会和酒店经营者，能从长远发展考虑，自我约束遵纪守法，珍惜消费者的信任和青睐，维护眼下来之不易的发展良机，不断提高服务水平和服务质量，拿出真正的待客之道。

旅游经济的复苏，不是天上掉下来的馅饼。消费者的眼睛是雪亮的，要想像淄博一样脱颖出圈，就须拿出过硬的接待表现与服务水平，靠真正的态度和能力去赢得更长久的收获。

作者：泊南

《南说评论》专栏

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